Pomaganie warsztatom samochodowym i innym podmiotom zajmującym się naprawami karoserii w szybkim i prawidłowym uzyskaniu odpowiednich części: APF Autoparts odnosi sukcesy dzięki temu modelowi biznesowemu od ćwierć wieku. Firma założyciela Jürgena Soncka zdobyła również spory udział w rynku międzynarodowym i w tym roku zainwestuje w znaczną rozbudowę magazynu.
Kiedy Jürgen Sonck rozpoczynał działalność w 1999 roku, jego firma dostarczała klientom głównie części do Toyoty. W 2024 r. APF Autoparts jest synonimem nie mniej niż 15 milionów części zamiennych od 55 producentów samochodów.
„Podczas gdy wcześniej obsługiwaliśmy głównie niezależne warsztaty, portfolio klientów stopniowo poszerzało się o specjalistów od karoserii, przetwórców uszkodzeń (szkła) i tak dalej” – wyjaśnia Jürgen. „Stopniowo staliśmy się również bardzo aktywni za granicą. Oprócz siedziby głównej w Belgii, mamy teraz oddziały we Francji, Hiszpanii, na Litwie, w Holandii i Wielkiej Brytanii. W przypadku Wielkiej Brytanii okazało się to konieczne w okresie poprzedzającym Brexit, podczas gdy z Litwy pomagamy również klientom skandynawskim. Wszystkie te zagraniczne oddziały zbudowaliśmy od podstaw. Ten organiczny wzrost został ostatnio wsparty przez dwa przejęcia w Holandii”.
Usługi firmy zyskują popularność również poza Europą. „Dzięki regularnemu uczestnictwu w targach w Singapurze, Dubaju, Chinach, Turcji i innych krajach, udało nam się ugruntować naszą markę również tam. Ponadto, lokalna poczta pantoflowa sprawia, że wielu klientów z tych regionów nas odkrywa. Szybko przekonują się, jak łatwo mogą składać zamówienia online za pośrednictwem naszego aktualnego katalogu produktów”.
Dla klientów bardzo wygodne jest to, że mogą zwrócić się do jednego partnera w sprawie bardzo szerokiej gamy produktów. „Łączymy to z cenami zgodnymi z rynkiem i zaawansowanymi usługami. Na przykład, nasza usługa „Export Express” zapewnia bardzo szybką dostawę. W przypadku tego rodzaju zamówień cena ma drugorzędne znaczenie. Często otrzymujemy również duże zamówienia z zagranicy („export bulk”), gdzie czas dostawy jest drugorzędny w stosunku do ceny”.
Dwa lata temu firma APF Autoparts zamieniła swoją pierwotną lokalizację w Geraardsbergen na nową siedzibę w Zottegem. „Tutaj mogliśmy zbudować przyszłościową siedzibę, z większym komfortem dla naszych pracowników. W rezultacie nie straciliśmy też żadnych pracowników. W międzyczasie udało nam się zakupić dodatkową działkę, na której od września rozpoczniemy budowę, aby podwoić nasz magazyn (z 7 000 do 15 000 m²). Będziemy w stanie zapewnić tam więcej zapasów, co zmniejszy presję wywieraną na nasze zespoły”.
Od około siedmiu lat APF Autoparts działa 24 godziny na dobę w dni powszednie. „Nasz zespół nocny składa się z 14 osób. Dzięki nim możemy bardzo precyzyjnie reagować na prośby o szybkie dostawy. Dla naszych klientów jest to ogromna wartość dodana, ponieważ sami pracują pod dużą presją ze strony firm ubezpieczeniowych”.
Trzy lata temu firma zdobyła nagrodę Trends Supergazelle. „Perspektywy na przyszłość również wyglądają bardzo korzystnie, chociaż wpływ elektryfikacji na naszą działalność pozostanie raczej ograniczony, ponieważ nie skupiamy się od razu na częściach silnikowych”.
Pod koniec tego roku wszystkich 225 pracowników (154 z nich w Belgii) spotka się jak zwykle, aby wznieść toast za sukces firmy. W związku z tym wiele osób zdmuchnie 25 świeczek urodzinowych.
Tekst – Bart Vancauwenberghe // Zdjęcia – Wim Kempenaers