Logo APF
Vacature

Opzoeker
Sales België

Je maakt deel uit van de afdeling Sales België en zorgt voor de ondersteuning van onze Belgische klanten.
imageedit min

Jobomschrijving

Je maakt deel uit van de afdeling Sales België en zorgt voor de klantenondersteuning. Je behandelt onder meer alle bestellingen van de jou toegewezen merkenportefeuille. Je garandeert een correcte afhandeling en levering. Je kan vlot zelfstandig werken. Je bent communicatief sterk en hecht veel belang aan klantvriendelijkheid en service. Kennis van de automotive onderdelenmarkt is een must.

Takenpakket

  • Je verwerkt en bevestigt binnen de afgesproken termijn de bestellingen.
  • Je zoekt op en behandelt de klantenmails a.d.h.v. chassisnummers.
  • Je zoekt auto-onderdelen op.
  • Je behandelt retours en schadegevallen als deze niet duidelijk zijn voor retourdienst.
  • Je behandelt garantie-aanvragen.
  • Je verschaft tekeningen en schema’s aan klanten met de nodige uitleg en opvolging ervan.
  • Je maakt offertes op en vraagt informatie op bij de leveranciers.
  • Je communiceert via email en telefoon met de Belgische klanten en help hen bij alle mogelijke problemen.
  • Je ondersteunt de klant van begin tot einde bij hun bestellingen (offerte, bestelling, levering, retour, garantie etc.). Hierbij neem je steeds initiatief om de beste service te leveren voor de klant.

Profiel

  • Je bent administratief sterk, zeer nauwkeurig en ordelijk.
  • Je hebt een zeer goede kennis van de MS Office producten, vooral Outlook.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans zowel mondeling als geschreven.
  • Je bent zeer klantvriendelijk en communicatief.
  • Je hebt kennis van de auto-onderdelen sector en kan opzoekingen verrichten.

Aanbod

  • Voltijdse job met een competitief loon, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Snelle opstart is mogelijk.
  • Zeer stabiele en groeiende onderneming.
  • Je komt terecht binnen de dienst Sales België waar je met 11 collega's samenwerkt.
  • Uurrooster: 8u30-17u. Op vrijdag werk je tot 15u.

Bedrijf

APF Autoparts is een internationale tradingmaatschappij met als hoofdactiviteit originele auto-onderdelen naar een wereldwijd cliënteel verdelen.