Logo APF
Stellenausschreibung

Teilesuche
Verkäufe Belgien

Sie werden Teil der Abteilung Vertrieb Belgien sein und unsere belgischen Kunden betreuen.

Stellenbeschreibung

Sie sind Teil der Abteilung Vertrieb Belgien und unterstützen die Kunden. Sie bearbeiten u.a. alle Aufträge aus dem Ihnen zugewiesenen Markenportfolio. Sie gewährleisten eine korrekte Abwicklung und Lieferung. Es fällt Ihnen leicht, selbstständig zu arbeiten. Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und legen großen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Service. Kenntnisse des Kfz-Ersatzteilmarktes sind ein Muss.

Aufgaben

  • Sie bearbeiten und bestätigen Aufträge innerhalb der vereinbarten Frist.
  • Sie recherchieren und bearbeiten Kunden-E-Mails anhand von Fahrgestellnummern.
  • Sie recherchieren Autoteile.
  • Sie bearbeiten Retouren und Schadensfälle, wenn diese für die Retourenabteilung nicht eindeutig sind.
  • Sie bearbeiten Garantieanfragen.
  • Sie stellen dem Kunden Zeichnungen und Diagramme zur Verfügung und geben ihm die notwendigen Erklärungen und Hinweise.
  • Sie erstellen Angebote und holen Informationen von Lieferanten ein.
  • Sie kommunizieren per E-Mail und Telefon mit belgischen Kunden und helfen ihnen bei allen möglichen Problemen.
  • Sie betreuen die Kunden von Anfang bis Ende bei ihren Bestellungen (Angebot, Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Garantie usw.). Sie ergreifen immer die Initiative, um dem Kunden den besten Service zu bieten.

Profil

  • Sie sind verwaltungstechnisch stark, sehr genau und ordnungsliebend.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, insbesondere von Outlook.
  • Sie können sich fließend in Niederländisch und Französisch ausdrücken, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Sie sind sehr kundenfreundlich und kommunikativ.
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Autoteile und können Recherchen durchführen.

Angebot

  • Vollzeitstelle mit konkurrenzfähigem Gehalt, Essensgutscheinen, Gruppen- und Krankenversicherungen.
  • Schneller Einstieg ist möglich.
  • Sehr stabiles und wachsendes Unternehmen.
  • Sie werden in der Abteilung Sales Belgium arbeiten, wo Sie mit 11 Kollegen zusammenarbeiten werden.
  • Arbeitszeiten: 8.30 Uhr bis 17 Uhr. Freitags arbeiten Sie bis 15 Uhr.

Unternehmen

APF Autoparts ist ein internationales Handelsunternehmen , dessen Haupttätigkeit der Vertrieb von Original-Autoteilen an einen weltweiten Kundenstamm ist.