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Nos experts vous aideront à trouver immédiatement les bonnes pièces automobiles. Dans près de 100 % des cas, nous trouvons la bonne pièce du premier coup. Nous pouvons vous offrir cette garantie grâce à notre vaste expérience. Nous vous présentons nos équipes ci-dessous.
Une équipe de management solide est indispensable pour mener une entreprise vers le succès. Notre entreprise et l’équipe de direction sont menées par le PDG et fondateur d’APF Autoparts, Jürgen Sonck, à l’avant de la photo. L’équipe de direction est complétée par les responsables des ventes, de l’entrepôt, des finances et des achats auprès des marques de pièces détachées.
Cette équipe soutient le management à différents niveaux. L’équipe d’assistance à la gestion assume des responsabilités diverses. Elle est composée des responsables des processus, de la gestion des données et du marketing, ainsi que d’un assistant de direction.
Nos chefs d’entrepôt orientent le travail dans la bonne direction. Ils sont notamment responsables des opérations quotidiennes.
L’équipe comptable gère la comptabilité de notre entreprise en suivant les paiements des clients, en établissant les notes de crédit et en effectuant les paiements aux fournisseurs. Chantal, notre responsable RH (à l’arrière sur la photo, à droite) est en contact étroit avec la comptabilité et les autres services pour assurer le bon fonctionnement de notre service RH.
Ce département fait le lien entre le client et APF Autoparts. Il transmet et active les commandes des clients. Les clients reçoivent toutes les informations nécessaire sur chaque commande. Pour un service efficace, une communication efficace est essentielle. L’équipe sert spécifiquement les clients étrangers.
Ce département fait le lien entre le client et APF Autoparts. Il transmet et active les commandes des clients. Les clients reçoivent toutes les informations nécessaire sur chaque commande. Pour un service efficace, une communication efficace est essentielle. L’équipe des ventes pour la Belgique sert spécifiquement les clients flamands et wallons.
Le service des achats traite les commandes des différents services d’achats et commande les pièces dont nous avons besoin à nos fournisseurs. L’équipe recueille toutes les informations sur chaque pièce et suit les commandes en cours.
Dans notre entrepôt, nous prélevons les produits en stock et préparons les commandes. Concrètement, nous collectons les pièces commandées, les emballons et les préparons pour le transport. Une fois les camions arrivés, nous chargeons les commandes. Nous traitons également les retours. Nos équipes des stocks et de l’emballage sont les forces vives de l’entrepôt.
L’équipe de nuit scanne les pièces qui entrent dans notre entrepôt et prépare les colis qui doivent partir tôt le matin.
Nos chauffeurs transportent les pièces commandées chez nos clients en Flandre et en Wallonie. Ils sillonnent les routes du pays au quotidien.
Récemment, nous avons décidé de mettre en place un service informatique en interne.
Nos représentants sur itinérants maintiennent le contact entre les clients et notre organisation. Ils entretiennent des relations étroites avec nos clients flamands et wallons.